Treffen Sie Joseph Roberts, einen der Katalysatoren von Halma
Joseph Roberts kam im April 2024 zu Keeler in die Niederlassung in Malvern, USA, im Rahmen des Halma Future Leader Programms, das jetzt Halma Catalyst Programm heißt .
Joe war zuvor in der Outdoor-Branche tätig und kam für 8 Monate zu Keeler. In seiner Rolle war er für die Identifizierung, Planung und Initiierung von Projekten zur Steigerung der Lagereffizienz verantwortlich. Er ermöglichte dem Team den Live-Zugriff auf sichtbare Verkaufs- und Betriebstrends durch Datenintegration und den Einsatz von KI.
Jetzt, wo Joes Zeit bei Keeler zu Ende ist, wollten wir von ihm wissen, welche Erfahrungen er im Programm und bei Keeler gemacht hat.
Wie haben Sie von dem Halma Catalyst Programm erfahren und was hat Sie daran gereizt?
Ich erfuhr von dem Halma Catalyst Programm durch einen Freund, als wir in einem Sessellift in Colorado saßen. Er hatte gerade einen Platz in dem Programm erhalten und erzählte mir alles darüber.
Ich hatte zu diesem Zeitpunkt bereits mehrere Jahre in der Outdoor-Branche gearbeitet und war auf der Suche nach einer Möglichkeit, die einen tieferen positiven Einfluss auf das Leben der Menschen haben würde. Das Programm hörte sich an, als würde es perfekt zu mir passen, also bewarb ich mich.
Das Programm bietet Hochschulabsolventen die Möglichkeit, Projekte bei Unternehmen in jedem der Sektoren von Halma zu leiten: Gesundheit, Sicherheit und Umwelt & Analyse. Im Laufe von 2 Jahren übernehmen die Halma Catalysts drei verschiedene Projekte in drei verschiedenen Unternehmen innerhalb des Halma-Netzwerks. Dieses Maß an Engagement und Erfahrung war für mich besonders attraktiv.
In welchen Branchen/Abteilungen haben Sie bisher Erfahrungen gesammelt?
Vor dem Halma Catalyst Programm habe ich in verschiedenen Branchen gearbeitet, darunter Landwirtschaft, Investmentbanking, Brauereiwesen sowie Reisen und Tourismus. Diese Tätigkeiten waren zwar persönlich erfüllend, aber ich wusste, dass ich irgendwo arbeiten wollte, wo ich das Leben und das Wohlbefinden der Menschen direkt verbessern konnte. Ich hatte das Glück, Halma zu entdecken, ein Unternehmen, dessen Hauptziel es ist, eine gesündere, sauberere und sicherere Welt für alle zu schaffen.
Ich war besonders dankbar, dass ich für ein Projektpraktikum bei Keeler ausgewählt wurde, einem Unternehmen, das ophthalmologische Instrumente herstellt und dazu beiträgt, den weltweiten Sehkraftverlust zu verhindern.
Keeler ist mein zweites Praktikum im Rahmen des Catalyst-Programms. Mein erstes Praktikum habe ich bei Labsphere, Inc. absolviert – einem Unternehmen im Sektor Umwelt und Analyse von Halma, das Lösungen für die Lichtmessung anbietet. Ihre innovative Technologie wird zur Kalibrierung einer breiten Palette von Instrumenten eingesetzt, von chirurgischen Instrumenten bis hin zu Weltraumteleskopen. Mein Projekt dort konzentrierte sich auf den Aufbau und die Verbesserung der Serviceorganisation des Unternehmens. Dadurch konnte ich wertvolle Erfahrungen in der direkten Zusammenarbeit mit Kunden sammeln, um deren Serviceerfahrung zu verbessern. Da die Erbringung von Dienstleistungen funktionsübergreifend ist, arbeitete ich eng mit den Teams für Vertrieb, Betrieb, Marketing und Finanzen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Angebote lebensfähig und kundenorientiert bleiben.
Bei Keeler habe ich mich dafür eingesetzt, datengestützte Erkenntnisse zu liefern, wo immer Bedarf bestand. Ich habe gelernt, welche Datenpunkte für den Vertrieb und das operative Geschäft am wichtigsten sind, damit sie ihr Bestes geben können, und habe daran gearbeitet, diese Daten in einer Form darzustellen, die für sie am besten zugänglich ist. Ich lernte auch die Anforderungen, Herausforderungen und Hindernisse kennen, die mit dem Aufbau dieser Datenpipelines verbunden sind.
An welchen Projekten haben Sie bei Keeler gearbeitet, und wie passen diese zu den Zielen des Unternehmens?
Das übergreifende Ziel meines Projekts bei Keeler war es, den Vertriebs- und Betriebsteams eine bessere Datentransparenz und -einsicht zu ermöglichen. Ich arbeitete an der Erstellung von Live-Dashboards, ERP-Integrationen, KI-Prognosen, Apriori-Analysen und Projekten zur Lageroptimierung. Die von mir erstellten Dashboards verschafften den Teams von Keeler einen Überblick über die aktuellen Verkaufstrends.
Die von mir durchgeführten Prognosen und Apriori-Analysen nutzten moderne KI- und maschinelle Lerntechniken, um aus historischen Daten Erkenntnisse zu gewinnen, die sonst vielleicht nicht gefunden worden wären. Das Projekt zur Optimierung des Warenlagers, das wir gestartet haben, basierte auf Datentransformationen, die zuvor nicht in Betracht gezogen worden waren. Es ist ziemlich cool zu sehen, wie meine Arbeit in so vielen Bereichen des Unternehmens eingesetzt wird.
Was haben Sie als besonders lohnend empfunden?
Was ich am lohnendsten finde, ist die Arbeit an der Aufrechterhaltung von Keelers Vision – Wortspiel absolut beabsichtigt. Zu wissen, dass ich am Ende des Tages Keeler dabei helfe, Augenärzte zu unterstützen, die mit unseren Instrumenten buchstäblich Blindheit heilen und verhindern… das ist ein starkes Stück.
Darüber hinaus hat es mir Spaß gemacht, die Mitarbeiter hier mit Daten-Tools auszustatten, die die Bereitstellung von Augenpflege-Lösungen noch einfacher machen. Während der Umstellung auf unser neues ERP-System habe ich ein Dashboard erstellt, das unsere historischen Verkaufstrends aus unserem alten System und unserem aktuellen Live-System in einer Ansicht zusammenfasst. Jetzt hat unser Vertriebsteam ein noch besseres Verständnis für die Augenkliniken, die sie beliefern.
Welche wichtige Erinnerung nehmen Sie aus Ihrer Zusammenarbeit mit Keeler mit?
Während der „Go-Live“-Woche für unser neues System verbrachte ich viel Zeit in der „Epicor-Kommandozentrale“, die unser Führungsteam eingerichtet hatte, um alle Probleme zu lösen, die während der ERP-Migration auftreten könnten. Es war wirklich erstaunlich, diese Zusammenarbeit mitzuerleben und daran teilzunehmen. Trotz des hohen Zeitdrucks, der bei einem so kritischen Projekt herrscht, arbeiteten alle nahtlos zusammen. Trotz des spürbaren Drucks gab es viele lachende Gesichter in diesem Raum, da das Team die Herausforderungen mit einer positiven Einstellung anging.
Gibt es jemanden bei Keeler, dem Sie besonders danken möchten?
Alle!
Mein Arbeitsplatz befand sich direkt am Schnittpunkt zwischen der Verkaufsfläche, den Büros und dem Rest des Gebäudes. Alle kamen immer vorbei, um mit mir zu plaudern, boten mir Unterstützung an, arbeiteten mit mir zusammen und gaben mir das Gefühl, willkommen zu sein. Ich werde sie alle vermissen.
Ich möchte mich aber auf jeden Fall bei Nathan Little, VP New Business Development and OEM Partnerships, für all seine Beratung und Unterstützung bedanken. Nathan hat mir geholfen, mich hier einzuleben, sowohl bei der Arbeit als auch außerhalb. Während meiner Projekte hat er sich immer für mich eingesetzt und mein Denken auf konstruktive Weise in Frage gestellt. Er war ein wunderbarer Mentor und ich freue mich darauf, mit ihm in Kontakt zu bleiben. Meine Rotation wäre ohne ihn nicht die gleiche gewesen.
Ich möchte auch Tray Herman, dem ERP-/Anwendungsspezialisten, danken. Während des gesamten ERP-Migrationsprojekts jonglierte er gekonnt mit den Anforderungen des Managements verschiedener Interessengruppen, während er gleichzeitig seine regulären IT-Aufgaben erfüllte. Trotz dieser hohen Arbeitsbelastung nahm er sich immer Zeit, mich zu unterstützen, selbst als ich noch neu bei Keeler war. Trays Anleitung und Geduld haben dazu beigetragen, dass ich mich in dieser Umgebung gut entwickeln konnte.
Auch Nick Schiavone, dem Spezialisten für klinische Anwendungen, danke ich für seine Freundschaft. Nick hat mich in sein soziales Leben aufgenommen, als ich zum ersten Mal in der Gegend war. Danke auch an Carolyn Owens, Customer Service Specialist – meine Büronachbarin.
Vielen Dank an das gesamte Führungsteam bei Keeler in den USA. Ich hatte eine tolle Zeit hier.
Welchen Rat würden Sie jemandem geben, der an dem Catalyst-Programm teilnehmen möchte?
Wenn es da draußen ein besseres Rotationsprogramm gibt, habe ich noch nie davon gehört. Das Catalyst-Programm bietet die Möglichkeit, zu lernen, während man an Projekten arbeitet, die positive Auswirkungen auf Unternehmen haben, die helfen, Leben zu retten. Und auf dem Weg dorthin gibt es unablässige Unterstützung. Ich war skeptisch, als ich zum ersten Mal von dem Programm erfuhr, denn es schien zu schön, um wahr zu sein, aber jetzt habe ich genug Erfahrung gesammelt, um zu wissen, dass es wahr ist. Mein Rat an alle, die darüber nachdenken, sich zu bewerben, lautet: Seien Sie Sie selbst, gehen Sie es an und lassen Sie sich darauf ein. Es ist eine wunderbare Reise!
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