FAQS
Questions fréquemment posées
Deux traînées de lumière apparaissent sur mon rétsoscope. Est-ce que c'est cassé ?
Le rétinoscope intègre un système de miroirs et de réflecteurs appariés qui ont été optimisés pour projeter une image haute définition. Le réflecteur disperse l’excès de lumière afin d’optimiser les performances du rétinoscope ; ce faisant, il crée une zone secondaire plus petite sous la zone d’origine. Le patch secondaire n’influence pas le fonctionnement de l’appareil car il n’est pas visible à travers la lentille du rétinoscope. La variation naturelle de la position des composants et les tolérances de fabrication peuvent entraîner une variation de la taille du patch secondaire. Là encore, c’est tout à fait normal et cela reflète le réglage individuel de chaque appareil afin d’en optimiser les performances.
Le développement de l’éclairage par LED a permis d’améliorer considérablement l’appareil. Le patch optiquement plus plat permet une bien meilleure fonctionnalité de l’appareil et des résultats de mesure nettement meilleurs. Il se peut que le patch primaire comporte un halo créé par l’éclairage LED. Il s’agit là encore de notre mécanisme de gestion de la qualité du patch, qui ne sera pas visible lors de l’utilisation du produit : il n’affecte pas le fonctionnement de l’appareil.
Quelle est la différence entre les instruments portatifs de 2,8 V et de 3,6 V ?
Les instruments de 2,8 V sont alimentés par 2 piles sèches AA, contrairement à l’instrument de 3,6 V qui se recharge à l’aide du chargeur au lithium Keeler. L’instrument de 3,6 V est nettement plus lumineux que celui de 2,8 V.
Que représentent les couleurs rouge et bleue des instruments portatifs et des ampoules ?
Les poignées et les ampoules bleues sont destinées aux instruments portatifs de 2,8 V et les poignées et les ampoules rouges sont destinées aux instruments de 3,6 V. Pour que votre instrument fonctionne de manière optimale et pour éviter de griller les ampoules, la couleur du manche et celle de l’ampoule doivent être identiques.
Mon ancien ordinateur de poche avec le système de charge NiCad et les poignées de grand diamètre ne charge plus. Dois-je remplacer mon instrument et mon chargeur ?
La bonne nouvelle, c’est que votre ancienne tête d’instrument s’adaptera et fonctionnera sur l’équipement actuel au lithium, de sorte que vous n’aurez qu’à remplacer vos poignées et votre chargeur. Vous pouvez les acheter via notre onglet produits sur le site web sous ‘Produits-Appareils de poche-Accessoires de poche’ ou en recherchant SKU : 1911-P-1228 Kit de mise à niveaudouble lithium.