Keeler e Frost Optical: 20 anni di partnership di fiducia per l’assistenza di apparecchiature oftalmiche di alta qualità
Quando si tratta di mantenere le tue apparecchiature Keeler, la precisione, l’esperienza e la conoscenza dei prodotti sono importanti.
Ma quando si tratta di garantire i più alti standard di precisione e affidabilità, per assicurare che le tue apparecchiature continuino a servirti per molti anni a venire, è anche una questione di persone. Dall’attenzione ai dettagli prestata dai singoli tecnici alle relazioni e alla fiducia che si creano durante il processo, è importante che i nostri partner di assistenza globale abbiano a cuore le esigenze delle tue apparecchiature, proprio come noi.
Ecco perché abbiamo collaborato con Frost Care, la divisione di assistenza di Frost Optical, per un servizio di assistenza e supporto post-vendita senza soluzione di continuità nel Regno Unito.
L’offerta di assistenza GAT è disponibile in due pacchetti: primo, solo calibrazione GAT; secondo, calibrazione GAT con parti di ricambio incluse.
I clienti europei di Keeler sono invitati ad approfittare di tempi di spedizione più rapidi e di una dogana più semplice per i servizi di calibrazione presso KED. Per festeggiare il lancio, possono risparmiare 50€ su entrambi i servizi di calibrazione. L’offerta introduttiva termina il 1° maggio 2025.
"Questa partnership rappresenta una pietra miliare significativa per Frost Optical e un'opportunità di trasformazione per i nostri clienti... Combinando i prodotti di classe mondiale di Keeler con la nostra esperienza di assistenza leader nel settore, stiamo stabilendo un nuovo punto di riferimento per la soddisfazione dei clienti e l'eccellenza operativa."
Oltre due decenni di amicizia
Da oltre vent’anni, Frost Optical è il nostro distributore autorizzato di apparecchiature diagnostiche selezionate, con la capacità di garantire che prodotti come lampade a fessura e tonometri funzionino al meglio negli studi medici di tutto il Regno Unito.
Questa partnership di lunga data combina la nostra centenaria dedizione all’artigianato e all’esperienza produttiva con l’impegno di Frost per l’eccellenza del servizio.
"La fiducia e il rispetto reciproci che esistono tra Keeler e Frost Optical sono di lunga data. David e io abbiamo lavorato a stretto contatto per costruire una forte relazione di lavoro e una spinta condivisa verso l'eccellenza, e gli anni di esperienza e le amicizie di lunga data tra i nostri team ci aiutano a mantenere la nostra promessa di 'privilegiare il cliente'".
Ingegneri Frost formati da Keeler
Oltre alla vendita di apparecchiature Keeler, questo speciale status di “Trusted service partner” conferisce a Frost Optical l’esclusiva distinzione di essere un partner di fiducia per l’assistenza. partner di assistenza nel Regno Unito con ingegneri sul campo addestrati da Keeler.
Questa esclusività garantisce ai nostri clienti reciproci di trarre vantaggio:
- Assistenza e manutenzione specializzata
- Formazione completa del personale
- Consigli e consulenze su misura
- Parti originali Keeler e calibrazione di precisione
Ogni tecnico Frost segue una formazione completa su Keeler, specializzandosi nella manutenzione e nella calibrazione dei tonomi. Quando un tecnico Frost si occupa della manutenzione del tuo tonometro Keeler, puoi essere certo che conosce a fondo la tecnologia.
"Alla Keeler, la nostra priorità è garantire che ogni apparecchiatura sul campo funzioni ai massimi livelli. Il team di Frost Optical ha dimostrato un'eccezionale competenza tecnica e un impegno nel nostro rigoroso programma di formazione, che li rende unici e qualificati a fornire un'assistenza e un supporto di prim'ordine ai professionisti della vista".
Cura completa del tuo tonometro
Con sede nel Berkshire e un team di 16 tecnici sul campo in tutto il Regno Unito, Frost Optical è un nome di fiducia nel settore oftalmico, specializzato nella vendita, nell’assistenza e nella manutenzione di apparecchiature oftalmiche nuove e ricondizionate.
Con un’attenzione particolare al servizio clienti eccezionale e alle soluzioni innovative, Frost Optical si impegna ad essere il partner di riferimento per i professionisti della vista in tutto il paese.. La nostra esclusiva partnership di assistenza offre ai clienti del Regno Unito:
- Installazione esperta del tonometro Keeler
- Calibrazione regolare del tonometro
- Manutenzione preventiva
- Riparazioni professionali
- Assistenza tecnica
Per ulteriori informazioni sulla partnership, non esitate a contattare Frost o Keeler, oppure leggete il comunicato stampa completo.