Keeler and Frost Optical : 20 ans de partenariat de confiance dans l’entretien d’équipements ophtalmiques de première qualité
Lorsqu’il s’agit d’entretenir votre équipement Keeler, la précision, l’expertise et la connaissance des produits spécialisés sont importantes.
Mais lorsqu’il s’agit de garantir les normes les plus élevées en matière de précision et de fiabilité, pour que votre équipement continue à vous servir pendant de nombreuses années, c’est aussi une question de personnes. Qu’il s’agisse de l’attention portée aux détails par chaque technicien ou des relations et de la confiance nouées tout au long du processus, il est important que nos partenaires de service internationaux se préoccupent autant que nous des besoins de votre équipement.
C’est pourquoi nous nous sommes associés à Frost Care, la division d’entretien de Frost Optical, pour vous offrir un service après-vente et une assistance sans faille au Royaume-Uni.
L’offre de service GAT se décline en deux formules : d’une part, l’étalonnage GAT seul ; d’autre part, l’étalonnage GAT avec les pièces de rechange incluses.
Les clients européens de Keeler sont invités à profiter d’un délai d’expédition plus rapide et de formalités douanières plus faciles pour les services d’étalonnage chez KED. Pour célébrer le lancement, ils peuvent économiser 50 € sur les deux services d’étalonnage. L’offre de lancement se termine le 1er mai 2025.
"Ce partenariat représente une étape importante pour Frost Optical et une opportunité de transformation pour nos clients... En combinant les produits de classe mondiale de Keeler avec notre expertise en matière de service, nous établissons une nouvelle référence en matière de satisfaction de la clientèle et d'excellence opérationnelle".
Plus de deux décennies d'amitié
Depuis plus de vingt ans, Frost Optical est notre partenaire distributeur agréé d’équipements de diagnostic sélectionnés, avec la capacité d’entretien nécessaire pour garantir que les produits tels que les lampes à fente et les tonomètres fonctionnent de manière optimale dans les cabinets médicaux du Royaume-Uni.
Ce partenariat de longue date associe notre attachement séculaire à l’artisanat et à l’expertise en matière de fabrication à l’engagement de Frost en faveur de l’excellence du service.
"La confiance et le respect mutuels qui existent entre Keeler et Frost Optical ne datent pas d'hier. David et moi avons travaillé en étroite collaboration pour établir une relation de travail solide et une volonté commune d'excellence. Les années d'expérience et les amitiés de longue date entre nos équipes nous aident à tenir notre promesse 'le client d'abord'".
Ingénieurs Frost formés à Keeler
Au-delà de la vente d’équipements Keeler, ce statut spécial de « Trusted service partner » confère à Frost Optical la distinction exclusive d’être un partenaire de confiance en matière d’entretien. partenaire d’entretien de confiance au Royaume-Uni avec des ingénieurs de terrain formés par Keeler.
Cette exclusivité garantit que nos clients mutuels bénéficient de.. :
- Entretien et maintenance spécialisés
- Formation complète du personnel
- Conseils et consultations sur mesure
- Pièces d’origine Keeler et étalonnage de précision
Chaque ingénieur Frost suit une formation Keeler complète, spécialisée dans la maintenance et l’étalonnage des tonomètres. Lorsqu’un ingénieur Frost entretient votre tonomètre Keeler, vous pouvez être sûr qu’il connaît la technologie de fond en comble.
"Chez Keeler, notre priorité est de veiller à ce que chaque équipement sur le terrain fonctionne selon les normes les plus élevées. L'équipe de Frost Optical a fait preuve de compétences techniques exceptionnelles et s'est engagée dans notre programme de formation rigoureux, ce qui la rend particulièrement qualifiée pour fournir un service et une assistance de premier ordre aux professionnels des soins oculaires."
Entretien complet de votre tonomètre
Basée dans le Berkshire, avec une équipe de 16 ingénieurs de terrain répartis dans tout le Royaume-Uni, Frost Optical est un nom de confiance dans l’industrie ophtalmique, spécialisée dans la vente, le service et la maintenance d’équipements ophtalmiques neufs et reconditionnés.
En mettant l’accent sur un service à la clientèle exceptionnel et des solutions innovantes, Frost Optical s’engage à être le partenaire privilégié des professionnels de l’optique dans tout le pays.. Notre partenariat de service exclusif offre aux clients du Royaume-Uni
- Installation d’un tonomètre de Keeler par un expert
- Étalonnage régulier du tonomètre
- Maintenance préventive
- Réparations professionnelles
- Support technique
Pour plus d’informations sur ce partenariat, n’hésitez pas à contacter Frost ou Keeler, ou à lire notre communiqué de presse.